Conseil d’entretien et d’utilisation des masques / Care and maintenance
1. CRÉEZ VOTRE MASQUE :
Choisir votre modèle :
Choisir votre taille :
- Petits (enfant: 11 cm high – 20 cm wide)
- Moyen (12cm de haut – 22cm de large)
- Grand (13,5 cm de haut – 24 cm de large)
Les cordons sont attachés – vous pouvez facilement les ajuster selon votre confort. Ils sont facilement remplaçables selon vos goûts et votre confort.
Choisir votre option d’expédition :
- Directement à notre studio à Verdun, sur rendez-vous
- Par la poste
- Service postal régulier gratuit: $15 commandes ou plus au Canada. (sans suivi, 3 à 10 jours ouvrables en moyenne)*
- Colis accéléré avec numéros de suivi : +5$ (sur demande)
- Envois internationaux sans suivi : +8$
*Attention – dû à la situation actuelle, nous ne pouvons garantir la rapidité des services postaux. Toute vente est finale et aucun remboursement ne sera offert s’il y a des retards de livraison.
2. ENVOYER VOTRE DEMANDE :
- Envoyez votre demande par courriel à kimonoyukimtl@gmail.com
- Spécifiez le nombre, le modèle, la grandeur, le type de cordon (optionnel), l’adresse d’expédition et l’option de livraison.
Une fois la commande reçue, nous vous enverrons un courriel pour confirmer la disponibilité et le montant. Prévoir un délai d’une à trois journées pour que votre commande soit prête, nous les fabriquons au fur et à mesure de façon personnalisée.
3. PAYER VOTRE COMMANDE
- Nous fabriquons nos masques avec le plus grand soin et voulons les garder les plus abordables possible. Le coût est de $10 par masque – taxes incluses.
- Virement Interac, PayPal ou carte de crédit (par téléphone) – au moment de la commande ou lors de la réception du courriel confirmant que la commande est prête. Les masques sont expédiés seulement après réception du paiement.
- Si vous avez besoin d’une facture détaillée à votre nom, merci de nous le spécifier.